德邦快递简介

德邦快递成立于1996年，2018年在上海证券交易所挂牌上市（证券简称：德邦股份；股票代码：603056），是国内A股上市的快递企业。荣获“中国500强企业、中国AAAAA级综合型物流服务商”等称号。德邦快递深耕大件市场，包含全公斤段快递、零担、整车、空运、仓储与供应链和跨境等综合性业务，为客户提供全供应链场景解决方案。

优质服务

通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到德邦始终如一的专业服务。

根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等增值服务。

安全质量

通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。

建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系，长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势，在同行业中一直保持较好的水平。

信息化管理

信息化是现代物流发展的必由之路，也是德邦快递精细化管理的重点。目前，公司旗下的德邦科技拥有138个IT系统、57个IT项目、5个开发平台。每年投入上亿元，未来将继续加大IT资源投入，让快递插上科技的翅膀。

德邦人才

校园招聘：2006年启动校园招聘以来，十五年来累计招聘1万余名本硕博应届毕业生，至今已连续9年荣获由智联招聘颁发的中国年度最佳雇主。

选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台。德邦快递拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。

激励制度：以进取者为本，以业绩为核心，通过不断优化绩效考核，使资源向绩优者倾斜，激励员工专注提升客户服务体验。

借力咨询

2011年至今德邦快递陆续引入了IBM、麦肯锡、埃森哲、美世、贝恩、怡安翰威特、里斯、奥美等多家国际咨询公司，在战略规划与设计、管理体系、新业务研究、信息化建设、流程优化、成本管控等方面展开合作，为德邦快递发展出谋划策，保驾护航。

文化理念

使命

· 物畅其流，人尽其才

核心价值观

· 以客户为中心

· 以进取者为本

· 以团队创高效

· 坚持自我反思

2022年

·4月，助力上海民生供应，在上海疫情防控的关键时刻，快递上海事业部主动请缨奔赴防疫一线，全力以赴助力民生供应工作。期间，根据物资情况，统筹资源，从人员配置到车辆安排进行精密部署，前后向上海地区运输口罩、消杀机、枕头、医疗器械等防疫物资超过7,500箱，运输各类蔬菜等生活物资超过1,753吨，多次协助上海相关社区完成生活物资配送超过18万份。此外，快递小哥主动报名志愿者服务活动，积极参与社区防控“最后一公里”工作。

·7月，加入集团，快递保持品牌独立运营，继续在各方监管、数字化赋能及业务支持下，为客户提供更优质的物流体验，为各利益相关方创造更大的价值。

·12月，助力恢复首都快递产能，北京及京外散货仓和分拨中心出现快件积压状况，充分发挥其直营优势率先从北京周边地区进行人力调度，集结首支队伍抵达北京；之后陆续从全国各地紧急调派送人，向京运输200余名快递小哥，保障北京市民服务需求。同时，通过优化作业安排、增加夜派服务、实行片区责任人承包制等，多措并举，提高收派效率，助力首都快递企业恢复产能。

·2022 年全年，根据菜鸟指数, 在行业 11 家主要快递公司中，服务项指标快递排名位居行业前列，综合排名从 2017 年的第六名提升至 2022 年的第二名，持续保持行业排名前列。

2021年

·1月，正式推出“春节不休”服务，全力保障用户过年期间的寄递需求。

·4月，与物流正式启动腹舱运力、客改货包机、空侧场地、系统连接、产品互补共五个模块的战略合作，夯实航空运输网络，构建“空中地图”推动快递航空业务发展。

·5月，鲲鹏项目上线，通过增进人财物各个系统的协同能力，对现有系统与流程进行变革，实现管理步调一致性，提高质量与效率。

·7月，河南遭遇极端强降雨，多地发生区域性严重洪涝灾害，快递开通救灾物资运输绿色通道，优先为公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援提供公益运输服务。

·10月，持续进军雪具市场，入驻国内17大滑雪场，开通雪具达业务，提供安全包装、雪场直达、7天免费暂存、春节不休服务。同时在万龙雪场首发落地雪具智能柜，实现雪具寄存一体的服务模式。